Serviço de avaliação de IA

Um serviço de avaliação de IA do YOHO envolve a avaliação de vários aspectos de seus recursos, estratégias e prontidão atuais de IA. Com base em nossas descobertas, fornecemos recomendações para aprimoramentos de IA que acelerarão o crescimento dos negócios.

Bem-vindo ao nosso serviço de avaliação de IA

A YOHO ajuda as empresas a renovar e aprimorar os processos operacionais para aumentar a eficiência. Com os recentes avanços nos recursos de IA, o potencial de ganhos de eficiência por meio de ferramentas e tecnologias orientadas por IA aumentou drasticamente. Um serviço de avaliação de IA da YOHO envolve a avaliação de vários aspectos de seus recursos, estratégias e prontidão atuais de IA. Com base em nossas descobertas, fornecemos recomendações para aprimoramentos de IA que acelerarão o crescimento dos negócios.

Por que a prontidão é importante

O cenário da IA oferece inúmeras possibilidades para as empresas aumentarem a eficiência, melhorarem a tomada de decisões e inovarem em produtos e serviços. No entanto, para aproveitar essas oportunidades, as organizações devem estar preparadas para lidar com as complexidades da IA. Embora a IA ofereça inúmeros benefícios, ela também traz riscos e desafios, como preocupações éticas, questões de conformidade regulatória, complexidades técnicas e possíveis vieses. É nesse ponto que a YOHO pode intervir para garantir uma integração tranquila e minimizar os riscos.

Seção 1: Entendendo a prontidão da IA

O que significa prontidão para IA?

Estar pronto para a IA significa estar preparado para aproveitar a tecnologia de IA para aprimorar vários aspectos de suas operações comerciais e permanecer competitivo. YOHO irá:

Avalie a qualidade e a infraestrutura de dados da sua empresa para garantir que ela possa dar suporte às iniciativas de IA.
Certifique-se de que sua empresa tenha o conhecimento adequado em IA e ciência de dados.
Verifique se sua empresa tem o hardware e o software necessários para dar suporte à IA.
Avalie como as soluções de IA podem se integrar aos sistemas e processos atuais de sua organização.
Avalie o compromisso da liderança com a adoção da IA e a presença de uma estratégia clara de IA alinhada às metas de negócios.
Gerencie as mudanças culturais em sua organização.
Identifique os possíveis riscos, como preocupações com a privacidade dos dados, viés algorítmico e vulnerabilidades de segurança.
Garantir que a equipe esteja ciente e em conformidade com os regulamentos relevantes.

Seção 2: Avaliação abrangente do impacto da IA

A importância da avaliação do impacto da IA nas decisões de negócios

Na jornada de um cliente com a YOHO, a avaliação do impacto da IA serve como etapa inicial. Os insights obtidos com essa avaliação nos orientam no fornecimento dos seguintes serviços:

Auxiliar na criação de uma estratégia de IA e de uma política de uso seguro e ético de IA.
Garantir que os funcionários estejam cientes da IA e sejam capazes de identificar oportunidades e riscos comerciais.
Ajudar na identificação e resolução de eficiências operacionais usando nossos serviços e ferramentas de IA.
Ajudando a reduzir as despesas gerais operacionais.

Como medimos o impacto potencial da IA

É fundamental reconhecer a importância do papel da IA na facilitação de uma mudança para uma abordagem focada em processos. Como os recursos de IA permitem um exame detalhado das operações comerciais e facilitam os ajustes para aumentar a eficiência, a “mineração de processos” está começando a surgir como uma metodologia mais adequada. Essa abordagem permite que as organizações se afastem de medidas radicais e potencialmente prejudiciais, como a redução da força de trabalho para alcançar o equilíbrio financeiro, o que poderia resultar em esforços de recrutamento dispendiosos mais tarde. A medição do impacto da IA nas operações comerciais envolve:

Testar projetos de IA em pequena escala para avaliar seu impacto antes da implementação completa.
Acompanhamento de métricas para avaliar o efeito da IA.
Comparar o desempenho da IA com os padrões do setor para entender seu impacto relativo.
Monitoramento de feedback.
Avaliação das mudanças na produtividade e na satisfação no trabalho.
Avaliar o impacto financeiro da IA por meio de cálculos de ROI.
Usar a análise e a modelagem preditiva para prever os possíveis resultados da IA.
Reunir as percepções das partes interessadas.

Seção 3: Segurança e avaliação de riscos

Identificação e mitigação de riscos de IA

Os consultores do governo levantaram preocupações sobre os recursos da IA que ultrapassam a compreensão do público, destacando o potencial de uso indevido por agentes mal-intencionados. Portanto, embora haja um amplo reconhecimento do potencial da tecnologia para o bem, também há preocupações sobre seu uso ético e possíveis consequências. As empresas precisam fazer perguntas críticas antes de desenvolver uma estratégia de IA. Com a rápida evolução da IA, estamos vendo uma natureza em constante mudança, portanto, há uma necessidade de estratégias ágeis e adaptáveis. A YOHO pode ajudar a proteger sua empresa fornecendo:

Avaliações do impacto e das implicações da IA
Educação para conscientização sobre IA
Estratégia de IA e desenvolvimento de políticas de uso
Mineração, revisão e otimização / automação de processos de comércio eletrônico

Segurança de IA: Práticas recomendadas e protocolos

Auditorias de segurança e avaliações de risco frequentes ajudam a identificar e abordar possíveis ameaças de forma proativa. Educar os funcionários sobre os riscos de segurança cibernética e as práticas recomendadas também é fundamental para manter um ambiente de IA seguro. Ao colaborar com especialistas em IA no local de trabalho, como a YOHO, e manter-se informado sobre as ameaças emergentes e as tendências de segurança, você garante que as empresas possam se adaptar e fortalecer sua missão de IA.

Preparando-se para uma integração segura de IA

Realizaremos uma avaliação completa dos riscos para identificar possíveis vulnerabilidades e ameaças. Aconselharemos sobre políticas e procedimentos de segurança claros, incluindo controles de acesso, padrões de criptografia e mecanismos de autenticação. A educação sobre os riscos associados à integração de IA e sobre como reconhecer e responder a possíveis incidentes de segurança também é uma parte fundamental da nossa estratégia, e incentivamos uma cultura de vigilância e responsabilidade.

Seção 4: Aprimorando sua jornada de IA

Aumentando seus serviços existentes com IA

Começamos identificando as áreas em que a IA pode causar o maior impacto em seus negócios. Uma vez identificadas, podemos adaptar as soluções de IA de acordo com você. Seja por meio de ferramentas de IA existentes ou de aplicativos desenvolvidos sob medida, a YOHO trabalhará com você para garantir uma integração perfeita com seus sistemas e fluxos de trabalho atuais.

Da avaliação à ação: Como apoiamos suas iniciativas de IA

O YOHO oferece um conjunto abrangente de ferramentas para apoiar todos os aspectos das iniciativas comerciais de IA, desde a avaliação inicial até os insights acionáveis. Ao aproveitar o YOHO, as empresas podem acelerar a jornada de adoção da IA, impulsionar a inovação e desbloquear novas oportunidades.

Preenchendo a lacuna: aumentando a conscientização sobre IA em sua empresa

A YOHO trabalhará com você para ajudar todas as partes interessadas:

Desenvolva uma compreensão de como funcionam as operações de comércio eletrônico e os objetivos comerciais por trás da mudança de processos e plataformas tecnológicas.
Criar clareza de visão para o papel da IA.
Definir uma política de uso de IA segura e ética.
Identifique, avalie e implemente ferramentas de IA para aumentar a eficiência operacional.
Instilar a confiança de que a IA ajudará a acelerar o crescimento e que os riscos da IA serão mitigados.
Aplique os princípios de gerenciamento de mudanças de BPM aperfeiçoados por meio de uma vasta experiência no fornecimento de iniciativas de mudanças tecnológicas positivas para organizações de grandes marcas, aproveitando a experiência da YOHO em gerenciamento de mudanças tecnológicas.

Seção 5: O processo de avaliação da IA

Nossa abordagem passo a passo para a avaliação de IA

Embora talvez não tenhamos controle total sobre a IA, ela é uma ferramenta poderosa para transformar os negócios. Para desenvolver uma estratégia eficaz de IA, os executivos da C-Suite devem considerar as seguintes questões:

Entendemos os recursos e as limitações da IA?
Que problemas pretendemos resolver ou que benefícios queremos explorar com a IA?
Quais são os riscos e as recompensas decorrentes do uso de ferramentas e sistemas de IA?
Quem liderará nossa agenda de IA e quem deve fazer parte do nosso Comitê de IA?
Como os funcionários se sentem em relação ao uso da IA em seu trabalho e como lidamos com suas preocupações sobre segurança e privacidade no trabalho?
Como podemos garantir a qualidade, a segurança e a modernidade de nossos sistemas e dados baseados em IA?
Discutimos os planos de IA com parceiros e clientes?
Que diretrizes éticas devemos estabelecer para o uso da IA?
Quais processos e sistemas são necessários para supervisionar o uso da IA em toda a empresa?
Como nós e nossos funcionários nos mantemos atualizados sobre os desenvolvimentos de IA?
Qual é o financiamento necessário para implementar nossa estratégia de IA de forma eficaz?

Adaptação da avaliação às necessidades de sua empresa

Entendemos a necessidade de as empresas estabelecerem políticas e procedimentos para lidar com os riscos e oportunidades relacionados à IA de forma eficaz. Com treinamento e educação abrangentes para funcionários e partes interessadas, e um entendimento das maneiras mais eficazes pelas quais a IA generativa pode acelerar o crescimento de sua empresa, emitiremos um Relatório de Avaliação de IA descrevendo as melhores práticas nos próximos meses e anos.

Seção 6: Além da avaliação

Aproveitamento da IA para oportunidades de negócios e crescimento

A IA está mudando o jogo para as empresas em todo o mundo. Seja criando experiências personalizadas para os clientes ou simplificando os processos internos, a IA tem um grande impacto. Quando as empresas adotam a IA, elas têm a oportunidade de ficar à frente da curva. Mas aqueles que usam IA agora precisam estar prontos para o que vier a seguir.

Desenvolvimento de um plano estratégico para integração e inovação de IA

Uma vez acordada uma estratégia para melhorar a eficiência operacional da empresa, a YOHO trabalha com a equipe do cliente para criar um plano pragmático de mudança. Todas as mudanças são orientadas para maximizar o impacto positivo, com o mínimo de interrupção nos negócios. Isso inclui a identificação de “ganhos rápidos” iniciais projetados para fornecer valor tangível a partir de pequenas mudanças que podem ser aplicadas rapidamente com o mínimo de esforço e despesa.

Serviços de acompanhamento: Garantindo o sucesso e a adaptação em longo prazo

À medida que a IA generativa avança rapidamente e se torna cada vez mais integrada às operações comerciais, é fundamental manter a vigilância sobre os sistemas e procedimentos. Isso garante que eles permaneçam alinhados com as políticas e os protocolos de segurança. A YOHO atua como um parceiro confiável para as empresas, permitindo que elas se concentrem nas operações do dia a dia enquanto nós acompanhamos a evolução dos aplicativos de IA.

Seção 7: Seu caminho a seguir com a IA

Percebendo o potencial total da IA em sua empresa

Introduzir a IA em sua empresa oferece inúmeros benefícios, mas não está isento de desafios. Ela pode aumentar significativamente a eficiência operacional; os insights orientados por IA derivados da análise de dados permitem uma melhor tomada de decisões, levando a melhores resultados em várias funções de negócios, incluindo marketing, vendas e atendimento ao cliente. No entanto, a educação e o protocolo são de suma importância para proteger sua empresa e garantir que a IA generativa continue sendo uma influência positiva.

Conclusão:

Resumo e apelo à ação

A YOHO tem experiência e conhecimento substanciais em auxiliar as empresas na reengenharia e no aprimoramento de seus processos e procedimentos operacionais para aumentar a eficiência. O potencial de ganhos de eficiência por meio de ferramentas e tecnologias baseadas em IA se expandiu significativamente em termos de escopo e escala. Estamos aqui para ajudar você a fazer uma transição segura.

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The risks and opportunities of AI for businesses are wide ranging, some are clear and obvious while others are complex and difficult to quantify.

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Using AI safely and ethically will be critical to the AI enabled world we are now building. YOHO will help you create a robust and safe ethical framework for the AI tools you engage with, educate your employees to reduce the potential for bias and discrimination, and promote equity – and align their use with your company’s morals and values.

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